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la privacy e le condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita per acquisti su saldapress.com

- Definizioni
- Oggetto
- Modalità di acquisto
- Conclusione del contratto
- Pagamento
- Spedizioni
- Garanzia per merce difettosa
- Diritto di recesso
- Privacy
- Informazioni e reclami
- Legge applicabile e risoluzione delle controversie
 

Premessa
L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web http://www.saldapress.com sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da:

Gruppo Saldatori Srl
Via Agostino Paradisi 1/2
42121 - Reggio Emilia
P.IVA: IT01843550359
REA: 228492 


Definizioni

"Cliente" è l'acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tali le persone fisiche e giuridiche che effettuano l'acquisto ed agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;

"Sito" è l'insieme della pagine web relative a Saldapress;

"Prezzi" sono i costi dei Prodotti indicati sul sito;

"Spese di consegna" sono i costi di spedizione dei Prodotti;

"Promozioni" sono le vendite effettuate da Gruppo Saldatori srl a condizioni particolari per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato;

"Carrello" è il contenitore virtuale presente sul sito dei Prodotti selezionati dal Cliente per l'acquisto;

"Condizioni di vendita" sono le norme qui riportate che disciplinano il rapporto fra il Cliente e Gruppo Saldatori srl per l'acquisto dei Prodotti

"Consegna": le tempistiche di consegna rientrano in un intervallo che va da un minimo di 3 giorni ad un massimo di 10 giorni lavorativi.

"Resi da edicola": volumi ritirati dalle edicole per la vendita online, essi possono presentare etichette o piccoli segni di usura dovuti al trasporto.


Oggetto

L'offerta e la vendita sul sito web Saldapress integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L'acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e Gruppo Saldatori srl per l'acquisto dei Prodotti sul Sito.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che Gruppo Saldatori srl mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall'art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

 

Modalità di acquisto

Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a Gruppo Saldatori srl il modulo d'ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d'acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell'apposito "Carrello" e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all'acquisto. Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l'ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l'apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello. Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell'ordine di acquisto, comprensivo delle Spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e "cliccare" il tasto "Acquista".

 

Conclusione del contratto

Con la conferma dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente. La Conferma d'Ordine da parte di Gruppo Saldatori srl trasmessa al Cliente all'indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale. Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d'Ordine verrà spedita al Cliente. La Conferma d'Ordine inviata a mezzo mail di Gruppo Saldatori srl conterrà l'indicazione del Prodotto/i acquistati; l'indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall'art.13 del D.Lgs. n. 70/03; Dopo il pagamento riceverete un e-mail che vi notificherà la ricezione del pagamento e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione del vostro ordine; Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine o ritenesse il vostro ordine non evadibile nei tempi e nei modi richiesti vi verrà data comunicazione tempestiva, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO, qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente. E' escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall'annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito Saldapress la disponibilità dei prodotti, anche essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso. State acquistando prodotti visionabili e descritti sul nostro sito ed accettate che le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura.

 

Pagamento

I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili; I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell'ordine di acquisto; Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell'ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l'ordine di acquisto; Il Cliente potrà scegliere tra due la modalità di pagamento: mediante conto e/o carta di credito su PayPal™.Pagamento con PayPal™, il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da PayPal™ senza dover reinserire i dati della sua carta di credito o prepagata. PayPal™ è una società leader nei pagamenti online. Gruppo Saldatori srl non accetta altre forme di pagamento non specificate.

 

Spedizioni

La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l'ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso. Per la merce disponibile la consegna avverrà normalmente tra i 3 e i 10 giorni lavorativi, a seconda della quantità di ordini da evadere. Gruppo Saldatori srl non risponde di eventuali ritardi dovuti a imprevisti  indipendenti dalle sue responsabilità.

Il nostro sistema calcolerà le vostre spese di spedizione basandosi su alcuni parametri dettati dai corriere nazionali e potrete verificare il costo della vostra spedizione al termine della compilazione del vostro ordine leggendo il riepilogo alla voce "Spedizione". Vi preghiamo di verificare attentamente il riepilogo ordine e i costi elencati per non incorrere in problematiche di vario genere prima dell'invio del vostro ordine e sopratutto PRIMA DEL PAGAMENTO. Nello specifico fino ad un importo d'ordine di 50.00 € le spese di spedizione saranno di 5,00 € + IVA, oltre tale importo sarà disponibile la spedizione gratuita.

I tempi di consegna dopo l'avvenuta spedizione ed eventuali ritardi non dipendono da Gruppo Saldatori srl che comunque si impegna a mediare e cercare di risolvere con il corriere qualsiasi problematica legata alla consegna. Il Cliente, con l'accettazione dei nostri termini di utilizzo, esonera il Gruppo Saldatori srl da qualsiasi responsabilità al riguardo.

Dopo aver ricevuto e-mail di notifica di spedizione il corriere consegnerà nei tempi stabiliti a seconda delle località da servire. Vi consigliamo di contattare il corriere direttamente qualora non foste in casa per concordare una consegna in determinati orari, onde evitare di incorrere in ulteriori spese.

Attenzione: Il servizio di spedizione è affidato al corriere GLS che provvederà a effettuare UN SOLO TENTATIVO di consegna. Nel caso il tentativo non andasse a buon fine, GLS vi manderà un'email a questo indirizzo contenente il link necessario per concordare la riconsegna o il ritiro.

 

Garanzia per merce difettosa

Qualora doveste trovare all'interno del vostro pacco merce rovinata, eccezion fatta per i resi da edicola, vi invitiamo ad inviare entro 24 ore dalla ricezione del pacco un'e-mail al nostro indirizzo shop@saldapress.com" data-mce-href="mailto:shop@saldapress.com">shop@saldapress.com, con allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata. L'e-mail dovrà contenere anche il riferimento del numero d'ordine e di spedizione. Con l'apertura della pratica procederemo al rimborso del costo della merce o, se preferite, ad una nuova spedizione della merce lesionata il tutto a nostro carico. Attenzione: qualora il pacco dovesse arrivare danneggiato è necessario accettarlo con riserva, diversamente Gruppo Saldatori srl sarà esonerato dal dovere di garanzia.

 

Diritto di Recesso
- Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare comunicazione a Gruppo Saldatori srl via posta elettronica certificata o lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da spedirsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti e/o Servizi prescelti.

Non è consentita la facoltà del Cliente di recedere da Contratti di Vendita aventi ad oggetto Prodotti immediatamente scaricabili dal Sito, come e-books, immagini o video, nonché nei casi in cui apra i sigilli apposti su prodotti musicali, audiovisivi o software informatici in genere.

- La restituzione dei Prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, a cura e spese del Consumatore, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: Gruppo Saldatori srl - via Agostino Paradisi 1/2 Reggio Emilia RE 42121 Italia

- Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

-- il recesso potrà applicarsi anche limitatamente ai singoli Prodotti oggetto di un unico Contratto di Vendita, fermo restando che il Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo Prodotto acquistato;

-- tutti i Prodotti per i quali il Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d’imballaggio, i sigilli eventualmente apposti, nonché l’eventuale documentazione accessoria;

-- qualora il Prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato a Gruppo Saldatori srl, questa sarà tenuta esclusivamente a darne comunicazione al Consumatore allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti;

- Gruppo Saldatori srl non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di Prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Consumatore.

- Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, Gruppo Saldatori srl provvederà a rimborsare il Consumatore dell’intero importo pagato per i Prodotti e/o Servizi di cui al Contratto di Vendita oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dei medesimi. Il rimborso avverrà impiegando i dati relativi alla carta di credito o account paypal forniti dal Consumatore al momento della formulazione dell’Ordine, ovvero a mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal Consumatore stesso.

- Qualora il Consumatore violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti Condizioni Generali, il Contratto di Vendita resterà valido ed efficace ed Gruppo Saldatori srl provvederà a restituire i Prodotti indebitamente resi al Consumatore, addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione.

- Gruppo Saldatori srl ha diritto di recedere da ciascun Contratto di Vendita concluso dal Cliente o dal Consumatore, dandone allo stesso comunicazione scritta tramite e-mail e raccomandata a/r, così come potrà non accettare alcun Ordine da parte di utenti o Clienti che abbiamo attuato comportamenti non regolari, non abbiamo accettato i Prodotti acquistati in contrassegno, siano sospettati di comportamenti contrari alla legge o sia imposto da un ordine di una autorità giudiziaria.

 

Privacy

1) Per poter acquistare i Prodotti sul Sito è necessario fornire i dati personali richiesti nell'apposito modulo.

2) I dati forniti all'atto della registrazione sono trattati da Gruppo Saldatori srl per le finalità e con le modalità di seguito descritte e comunque nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali) e delle sue successive modifiche.

I dati personali forniti sono trattati per le seguenti finalità:

a) adempimenti connessi alla stipulazione e all'esecuzione del contratto;

b) finalità statistiche e invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo di posta elettronica.

3) Il trattamento dei dati per le finalità esposte avviene sia con modalità automatizzate che non automatizzate per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

4) Il conferimento dei dati personali da parte dell'utente è facoltativo.

L'eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera a) del precedente punto 2 comporta l'impossibilità di acquistare i Prodotti sul Sito.

5) Al contrario, l'eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera b) non determina alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare i Prodotti sul Sito.

6) Titolare del trattamento è Gruppo Saldatori srl presso la sede di  via Agostino Paradisi 1/2 – 42121 Reggio Emilia – P.iva IT01843550359 – e-mail: shop@saldapress.com

7) I dati personali conferiti a Gruppo Saldatori srl sono conosciuti esclusivamente dai soggetti a ciò espressamente incaricati dal titolare del trattamento e competenti nell'ambito della struttura societaria per l'espletamento delle attività necessarie alla corretta gestione del rapporto con l'utente nell'ambito delle finalità indicate.

8) I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003 ed in particolare il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati, chiederne la correzione, l'integrazione e la cancellazione, rivolgendo richiesta scritta indirizzata a Gruppo Saldatori srl presso la sede di via Agostino Paradisi 1/2 – 42121 Reggio Emilia – P.iva IT01843550359 – e-mail: shop@saldapress.com

 

Informazioni e reclami

Per informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti il Cliente potrà contattarci via email all'indirizzo assistenza@saldapress.com.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il contratto tra Gruppo Saldatori srl e il Cliente è regolato dalla legge italiana.

In caso di disservizio o controversia tra Gruppo Saldatori srl e il Cliente, sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore se ubicati nel territorio dello Stato italiano.

Per i Clienti domiciliati in stati dell'Unione europea troveranno applicazione gli artt. 15-17 Reg. 44/01 UE.

Per i clienti domiciliati al di fuori dell'Unione Europea sarà competente, in via esclusiva, il Tribunale di Reggio Emilia.